Ne polažući depozit, igrač iz Nemačke se bori da povuče dobitak od bonus igre.
Automatski prevedeno:
bCasino - Igračevo povlačenje bonus dobitka je odbijeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
bCasino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.3
bCasino ima Indeks sigurnosti od 5,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Radi se o tome da nisam znao da morate položiti u ovom kasinu kako biste isplatili svoj dobitak
Ispratila sam iznos koji bih trebala uplatiti od tada rečeno je da to mogu otplatiti od sad pa nadalje, uplatila sam 50 eura na svoj račun, a zatim je odbijena, jer nisam uplatila depozit
Baš je smiješno što se nigdje nije moglo pročitati i sad sam pomalo tužna što ne mogu dobiti svoj novac
šta možeš uraditi tamo ?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Martin,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam bonuse i odredbe i ovo je ono što sam otkrio:
„Besplatni bonus"
„Ovi uvjeti primjenjuju se na Bonuse bez depozita, uključujući bonus fondove i besplatne spinove, koje Korisnička podrška dodjeljuje igračima koji još nisu položili na našu stranicu.
Morate uplatiti minimalni depozit od 10 € da biste povukli bilo koji novčani dobitak. "
Molim vas, možete li nam poslati vezu određenog bonusa koji ste odigrali? Nakon toga ćemo se provjeriti u kockarnici i pitati ih za moguće rješenje. Vjerujem, moći ćemo vam pomoći da riješite ovaj mali nesporazum što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
