Povlačenje igrača se odlaže mesecima. Čak i ako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Pokušavam da isplatim svoj novac mesecima svaki put kada dobijem istu poruku od podrške uživo
Pitam da li je to zaista podrška uživo ili kompjuter koji prepoznaje tekstove i sam odgovara. Ne možeš ni da zoveš
Igram na strani, ali ne dobijam isplaćenih 1500 evra
Ne bih preporučio kazino
Zdravo Emrecetinkaia35,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom BoaBoa. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Dobar dan
do sada nije bilo verifikacije,
Takođe ne postoji program sa kojim ne mogu da ga pokrenem
oni koji podržavaju ne govore ništa ni o verifikaciji
Još nisam zatražio bonus
kada sam poslednji put razgovarao s njima
Molio sam ih da mi to prebace na račun
da je već sve nagomilano za 2,5-3 meseca i ništa se ne može preneti
Zahvaljujem vam na trudu
Hvala Emrecetinkaia35 za sve date informacije. Vašu žalbu ću sada proslediti kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Draga Emrecetinkaia35,
Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika BoaBoa kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi BoaBoa Casino,
Možete li molim vas da kažete zašto igračevo povlačenje još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu?
Hvala vam unapred na pružanju informacija.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Mnogo vam hvala
Danas sam ponovo poslao e-mail
do kyc@boaboa.com sa mojim Ibanom ponovo da vidim da li radi
Hvala vam na nevolji
Dobar dan,
Hvala vam što ste se obratili.
Potvrđujemo da smo primili potrebne podatke za plaćanje. Napravili smo ručno plaćanje i ono je već obrađeno sa naše strane.
Slobodno nas kontaktirajte ako imate dodatnih pitanja.
S poštovanjem,
BoaBoa
Draga Emrecetinkaia35,
Možete li potvrditi da li ste primili uplatu?
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Stefan