Igrač iz Njemačke je nezadovoljan bonusom i RTP-om. Bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu jer igrač nije mogao pružiti nikakav dokaz da se nešto nepošteno dešava.
Nakon što sam uplatio ukupno 1000 eura u jednom danu, dobio sam besplatne okrete od 8 eura po okretu.
Osvojio sam 48 evra...
Ovo su prevaranti, nikada ranije nisam video nešto ovako!
Dragi Salvatore,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Izvinjavam se, ali nisam potpuno siguran u čemu je problem. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Da, mislim da su šanse za dobitak u ovom kazinu vrlo male. Manipulisano je...nije moguće da dobijete 2 besplatna okretanja sa 1000 eura i ako dobijete 48 eura profita! poduzimam pravni postupak...
Upravo sam nazvao svoju banku, savjetovali su mi da odem u policiju i prijavim prevaru! Vratit ću novac!!!
Hvala na odgovoru, Salvatore. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre rade. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Kakve veze sreća ima sa montiranim uređajima ili softverom?
oh kako vidim da su ti ljudi još uvijek zaštićeni!
Lijepo se provedi!!!
Imajte na umu da nam je veoma teško da nastavimo sa ovim slučajem bez potkrepljujućih dokaza. Željeli bismo vam pomoći, ali nam je to u ovom trenutku nemoguće. Molimo, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne oklijevajte da nas kontaktirate i mi možemo ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.