Igrač iz Kanade ima više problema sa veb lokacijom Canada777. U početku je bio nezadovoljan netradicionalnim licenciranjem. Takođe je otkrio probleme sa izborom igara za besplatne okrete, pristrasnim okretanjima bonus točkića, nerazumnim zahtevima za klađenje, nejasnim odgovorima na njegova pitanja o pravičnosti i obmanjujućim preporukama. Igrač nije pružio dokaze da kazino ima nameštene igre, pa smo bili primorani da zatvorimo ovu žalbu.
Canada777 NIJE ono što izgleda. Prvog dana kada sam se prijavio tamo, jednostavno sam pitao podršku za ćaskanje gde je licenca.
Nije mogao da mi kaže.
Posle kratke rasprave rečeno mi je da će me neko vratiti.
Cpl dana kasnije, neko od administratora mi je poslao snimak ekrana i vezu do stranice koja je odnekud pokazala licencu. Nije vaša tipična licenca koju vidite na većini sajtova, ova je bila drugačija.
Ali pustio sam to.
Takođe nakon registracije dobijate 100 besplatnih okretaja. Ali možete birati samo između 8-9 igara koje ja zovem 'Knockoff' igre jer su uglavnom prerađene, preimenovane, popularne MicroGaming igre.
da pomenemo samo neke. Ako ste igrali onlajn bilo gde, znate posle kojih se igara ove igre repliciraju.
Ali na ovom sajtu, one su posebno izdvojene kao igre kojima je dozvoljeno da se koriste sa vašim besplatnim okretima. I ne samo besplatne okrete za registraciju, već i sve druge okrete koje osvojite na 'Bonus Vheel-u na svaka 2 sata'
I onda u okviru tih besplatnih okretaja, ako imate sreće ili nesreće da osvojite bilo koji, postoji bonus nakon što završite 20 okretaja.
Pa taj bonus je domaća verzija nečijeg točka, samo što radi ovu akciju koja ga okreće na drugu stranu neposredno pre nego što se zaustavi i uvek pada na 0. 0 dodatnih okretaja, 0 pobeda, 0 osvojenih kredita, 0 u celosti.
Sada znam da se ovo dešava s vremena na vreme, tako da sam pratio sve osvojene ili date ili deponovane besplatne okrete dok sam bio tamo.
Od 175 okretaja koje sam dobio, osvojio sam neverovatnih 1,75 dolara.
I sumnjam da bih čak i to pobedio da nisam zaustavio kolutove. I za 4 odvojene besplatne sesije k 15 okretaja po sesiji, koje sam osvojio na 2-časovnom bonus točku, nisam osvojio nijedan kredit. Ni jedna serija od 3, ni jedna posebna ikona, ništa.
Takođe, ako primetite na slici ispod, postoji knjiga bonusa koja prikazuje bonus od 1,35 dolara (osvojio) i 94,35 dolara potrebnog klađenja (okrenuti).
Samo kliknite na gornju sliku i videćete je kao transakciju #5. Mislim, svi znamo da su zahtevi za okretanje kroz sve dobro....sranje. Prosto i jednostavno. Oni tako jako slažu šanse u kucama na razne načine, ali ovo je smešno.
To znači da mi je bonus od 1,35 dolara bio potreban da ga zavrtim 70Ks.
Hm, ne znam za vas, ali nikada nisam video promenu zahteva od 70Ks.
Zatim tu su njihova najčešća pitanja. Moraš to pročitati. Ne znam ni šta reći o tome.....
Isto kao i prethodni, samo kliknite na njega i otvoriće se. Od poslednjeg mi se trese glava. Pa sam pitao. Koje mere imate da obezbedite pravičnost igre? Nisam dobio nikakav odgovor. Na bilo koje moje pitanje. Samo osnovni odgovori koji su izbegli glavnu poentu ili upit.
Preporuke na dnu njihovog sajta izgledaju kao sajtovi za odobravanje i/ili dobavljači od poverenja u industriji. Izgleda da jesu.
Ako bolje pogledate, to su sajtovi za recenzije pridruženih društava, a svi su u vlasništvu iste grupe koja vodi veb lokaciju Canada777.
Iz svih ovih razloga tražio sam da mi vrate deo novca. Zato što su pravila koje pominju u svojim uslovima i odredbama prekršili od trenutka kada sam se prvi put prijavio. To je uvek bilo/jeste/biće nepravedno i nije u skladu sa industrijskim standardima.
Dragi moneimonsta73,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da počnem tako što ću pojasniti da prema našem timu podataka i pregledu kazina koji su napravili, ovaj kazino, nažalost, radi bez zvanične licence. Takva kazina u osnovi imaju slobodne ruke u dizajniranju svojih pravila i načina na koji se ophode prema svojim klijentima u slučaju da se nešto desi. Ako kazino nije licenciran, poštenost igara se obično ne može garantovati.
Bez obzira na to, licencirani ili ne, svim kazinima je dozvoljeno da odlučuju koja će se pravila primenjivati na bonuse, posebno kada su u pitanju igre koje možete igrati sa bonusom i zahtevima za klađenje.
Uprkos svemu ovome, bojim se da ako ste svoje depozite voljno izgubili tokom igranja, ne možemo mnogo da uradimo za vas i mislimo da nemate pravo na bilo kakav povraćaj novca. Mogu samo da preporučim da uvek uradite najbolje što možete da istražite o svakom kazinu pre nego što otvorite nalog kako biste izbegli trošenje teško zarađenog novca u kazinom koji nisu bezbedni.
Molim vas, javite mi ako mogu još nešto da vam pomognem, inače ću biti primoran da zatvorim ovu žalbu.
Hvala vam unapred na odgovoru i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Vau. Da li se šališ na moj račun? Trebalo bi da imam pravo na povraćaj novca jer su njihove igre nameštene/falsifikovane/kompromitovane, birajte sami. ONI SU prekršili svoja pravila pre nego što sam uopšte stigao tamo. Kako se ja i svi ostali koji su ikada igrali tamo ne bismo kvalifikovali da dobijemo povraćaj novca??
Kripto je nekada bio ovakav i pristup da se nelicenciranim prodavcima daju besplatnu propusnicu i ako ste bili prevareni za svoju kriptovalutu, ništa se nije moglo ili nije urađeno.
Ali sada nije tako. Licencirani ili ne, možete i ispunjavate uslove da vratite svoju kriptovalutu.
A šta ako mi administrator pošalje snimak licence pre ove žalbe. Da li bi to malo promenilo stvari?? Trebalo bi. Rekli su mi da imaju dozvolu, a ti meni kažeš da nemaju. Dakle, to bi 100% učinilo moju tvrdnju validnom, zar ne? Zato što imam mejl koji sadrži tačan talog.
Ovoj industriji je potrebna ozbiljna promena i restrukturiranje. Ovakve stvari ne bi trebalo ni dozvoliti. Ili dobijete licencu ili idite na tržište svog smeća na Malti.
Već znam da vaš odgovor neće biti ono čemu se nadam. Prodavci, na današnjem tržištu igara na mreži, ne moraju biti i retko se smatraju odgovornim za bilo šta.
A šta je sa 70Ks spinthrough na 1,35 dolara koje sam osvojio?? Pretpostavljam da je to dozvoljeno. I samo još jedna situacija u kojoj prodavac može da radi šta hoće. Otkinite ljude sa osmehom i kažete mi da ne možete ništa??
Šta vi radite?
Zbog ove žalbe i mog poslednjeg spora ranije ove godine, vi ste oba puta stali na stranu prodavca i ja sam ovde da kažem vama i pokvarenom procesu da ste pogrešili. Ako se poverenje koristi kao sredstvo da se ljudi prođu kroz vrata, samo da bi ga razbio veb-sajt koji vas laže, šta onda??
Dakle, u suštini prodavci mogu da manipulišu, lažu i varaju kako bi dobili vaš novac, ali mi kao igrač ne možemo ništa da uradimo da ga vratimo??
Hvala vam na odgovoru, moneimonsta73. Želim da vas obavestim da ne možemo da tvrdimo samo na osnovu onoga što opisujete u vezi sa nameštenim igrama. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, molimo vas da mi ih prosledite zajedno sa pratećim dokazima. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti.
Hvala na razumevanju.
Jesi li uopšte pročitao moj poslednji odgovor?? Pitao sam vas šta znači 70Ks okretanje kroz zahtev za $1,34 koje sam nekim čudom osvojio? To nije spekulacija, to je upravo ono što su zahtevali od njega, kao što se vidi u dokumentima koje sam prvobitno podneo. To pokazuje upravo tamo u istoriji bonusa!
I bio sam niz ovaj put cpl puta hvala. Ne moram ništa da čitam. Možda bi trebalo da poslušate svoj savet i pročitate SVE odgovore ljudi.
I šta to pričaš? bilo je mnogo slučajeva u kojima se više od jedne osobe javilo regulatoru, izrazilo zabrinutost zbog nameštenih igara i to je istraženo. Pokažite mi primer gde je igrač imao čvrst dokaz da potvrdi svoje tvrdnje da je igra nameštena ili nefer?? Pokaži mi jednu. Skoro sve žalbe koje se odnose na nepoštene igre zasnovane su na korisničkom iskustvu i snimljenim sesijama. Ne pokazuju čvrste dokaze. Pokazatelji koje sam pokazao bili bi dovoljni da ih označite i da treća strana pogleda. Ali ne vi momci, vi ne možete i ne radite sranja.
Imajte na umu da svaki kazino može postaviti bonus pravila kako želi i ako ne želite da ih se pridržavate, možete jednostavno sebe isključiti iz igre sa bonusima. Štaviše, mi smo posrednik treće strane i da bismo nastavili sa ovakvim slučajem u kojem igrač tvrdi da kazino ima nameštene igre, potrebni su nam dokazi otporni na metke. Ovo može biti opsežna istorija igara koja se sastoji od hiljada izgubljenih depozita bez ikakvih dobitaka, ili drugog dokaza da kazino ne koristi zvanični domen za igre, od kojih nijedan niste dali. Žao mi je, ali nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom bez jakih potkrepljujućih dokaza, stoga sam primoran da zatvorim ovu žalbu.
Ako se ne slažete sa našom odlukom, uvek možete da kontaktirate autoritet za licenciranje za koji verujete da kazino ima, ili određene dobavljače igara jer oboje imaju više opcija i alata za istraživanje ovakvih problema. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
