Igrač optužuje kazino da su izvršili više neautoriziranih terećenja s njegove kartice. Kazino nije odgovorio.
HPplaćanja se primaju u mnoge različite kompanije u Kini i Keu i drugim zemljama. Moje kartice su korištene bez mog pristanka i moja banka to istražuje
Dragi Tincat56,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Koliko dugo ste registrovani u kazinu? Kada ste prvi put uplatili sredstva u kazino? Kada se dogodila prva neovlašćena uplata? Jeste li stupili u kontakt s kasinom i ako jesu, što su vam odgovorili u vezi s optužbama? Takođe, molimo vas da svaki dodatni dokaz ili razgovor sa kasinom proslijedite na nikolas.b @ casino.guru.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Zaista nisam siguran ni u jedan datum, ali banke i banke s kreditnim karticama koje sam koristio za plaćanje povećale su se oštećene isplate i morao sam imati nove kartice
Nažalost, nisam evidentirao uplate, ali kada je moja banka prošla neke isplate, nisam ih prepoznao
Čini se da postoji mnogo plaćanja kompaniji koja se zove Prodaj moju kožu, ali nemam pojma ko je ovo
Hvala Tinkatu na dodatnim informacijama. Sada ću proslijediti vaš slučaj mojem kolegi Viliamu koji će vam od sada pomagati. Nadam se da ćemo vam moći pomoći i da će vaša žalba biti riješena što je brže moguće.
Dobar dan Tincat56,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Casino CobraSpins u ovaj razgovor. Casino, možete li objasniti ovu situaciju?
Cobra vrti uplate nekoliko kompanija koje je moja banka označila kao web lokacije za prevare
također imam problem sa Anonym.co. Osvojio sam 6006,30 £, ali kad sam otišao na isplatu, stanje mi je pokazalo 2,15 £, poslao sam nekoliko e-mailova i nisam dobio potvrdu od njih da će mi platiti, upravo su tražili moj Sve dok ne dobijem potvrdu da će uplata biti izvršena, ne želim je slati jer im je potrebno toliko ličnih podataka
ako biste mogli pogledati i ovo
pozdrav
anne F ****
Željeli bismo zamoliti CobraSpins Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".
Dragi Tincat56,
ocjena ovog Casina je 1,2 od 10, nemaju licencu i nema relevantne organizacije u kojoj se možete žaliti. Bojim se da ako ne odgovore ovdje, ne možemo učiniti ništa više nego samo zatvoriti žalbu kao neriješenu.
Ispričavam se, ali budući da nismo dobili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer je neriješeno negativno će utjecati na rejting Casina, a drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našem pregledu.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo kojem trenutku.