Igrač iz Indije je deponovao 4000 INR na svoj kazino račun, ali sredstva nisu bila kreditirana ni nakon 14 dana. Uprkos tome što ste kontaktirali korisničku podršku i više puta otpremali detalje o plaćanju, problem je ostao nerešen. Savetovali smo igrača da kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio nedostajuća sredstva, jer kazino nije mogao direktno da reši problem. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.
Zdravo, ovo je jagad*** na*** Uplatio sam depozit od 4000 INR na svoj dafabet nalog, ali još uvek nisam primio depozit na svoj račun, prošlo je 14 dana od depozita. kada sam pokušavao da kontaktiram sa klijentom podršku jednostavno su me uputili da otpremim sve detalje o plaćanju, ali nisam dobio svoj depozit. korisnička podrška je jednostavno dala uputstva o poslednjih 14 dana iznova i iznova nakon što sam učitan.. ljubazno pogledajte ovaj problem. Ovde mogu da napadnem snimak ekrana plaćanja.
ID :Vakalapudi7777
Poštovani naveenchovdari489,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
