NaslovnaPritužbeDafabet Casino - Igrač je isključen iz bonus programa.

Dafabet Casino - Igrač je isključen iz bonus programa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 RM

Dafabet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 28/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 12/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Malezije ima problema sa primanjem bonusa. Kazino je odlučio da on više ne ispunjava uslove da ih prima. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Postigao sam minimalni zahtjev za zahtjeve za popust bonus, ali su mi ukinuli sve bonuse iz razloga što je menadžment ograničio moj račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Ng,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Iako razumijem vašu frustraciju, molim vas da shvatite da svaki kazino ima drugačiju politiku bonusa i sistem nagrađivanja. Bonus je nešto poput poklona i kazino može odlučiti da li ispunjavate uslove da ga primite ili ne, te vas u potpunosti isključiti iz bonus programa.

Bojim se da u ovom trenutku ne mogu mnogo učiniti da podržim vaš slučaj. Ne oklijevajte da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas po ovom pitanju, ili ako sam nešto previdio, inače ću biti primoran da odbijem vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Znači da je postotak za moj slučaj da vratim bonus 5000 rm vrlo nizak? Vaš prijedlog za mene je nastavak za ovaj izvještaj o slučaju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nisam prvi dan kockam u dafabetu, ja sam njihov platinasti kupac, skoro 5 godina kockam u dafabetu. Odjednom i ovo je prvi put da se susrećem sa problemom u dafabetu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, Ng. Žao mi je, ali kazino nije u obavezi da vam daje nikakve bonuse. Ako odluče da više ne ispunjavate uslove za njihovo primanje, ne možemo mnogo više učiniti za vas. Molim vas, javite mi ako vam još nešto mogu pomoći, inače ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Ng,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako postoji još nešto čime bismo vam mogli pomoći, javite nam, inače ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti