NaslovnaPritužbeFEZbet Casino - Kazino je odložio povlačenje igrača.

FEZbet Casino - Kazino je odložio povlačenje igrača.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$300

FEZbet Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 28/05/2024 | Slučaj je zatvoren : 24/06/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 5 meseci
Prevod

Igrač iz Australije je sedam dana ranije zatražio povlačenje od 300 dolara, koje nije obrađeno uprkos uslovima kazina u kojima se navodi da uplate treba da budu obavljene u roku od tri radna dana. Igrač je tvrdio da je kazino odugovlačio i davao izgovore koji se ponavljaju, čak i nakon što je završio traženu verifikaciju. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino, igrač je prijavio kontinuirana kašnjenja i blokiranje naloga. Kasino je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno. Međutim, igrač nije odgovorio da potvrdi prijem, zbog čega smo zatvorili žalbu zbog nedostatka dalje komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zatražio sam povlačenje od 300 dolara sa njima, prošlo je skoro sedam dana i stalno mi govore isto da čekam duže i duže. Njihovi uslovi i odredbe kažu da plaćaju u roku od tri puna radna dana nakon što zahtevaju isplatu koja je prošla.

Ne verujem da će platiti nakon što pročitaju kritike drugih ljudi, tako da ne znam zašto ovde dobijaju ocenu koju rade oni su prevara.

Još uvek čekam svojih 300 dolara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poštovani andimre112,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Nije činjenica da je potrebno nekoliko nedelja, već činjenica da sam ih pitao iznova i iznova i stalno dobijam iste automatizovane odgovore kao što se sada obrađuje. Pošto je to kriptovaluta, nema potrebe za verifikacijom, a KSRP depoziti i povlačenja se vrše u roku od nekoliko minuta nakon obrade, tako da je to laž.

Takođe sam pročitao recenzije o njihovoj veb stranici sa mnogih različitih foruma, svaki igrač govori istu stvar o tome da uopšte nije plaćen.

Ne znam kako i zašto im dajete ocenu koju dajete jer ne plaćaju isplate.

Postoje stotine ljudi na mreži koji govore istu stvar.

Predlažem da njihovu ocenu smanjite na najviše jedan od 10

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 5 meseci
Prevod

Na primer

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 5 meseci
Prevod

Evo još više dokaza da su neki snimci ekrana napravljeni danas sa njihovim kontaktom koji odugovlače i nastavljaju da odugovlače sa patetičnim glupostima. Uveravam vas da jedino odlaganje odlaže

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

I kažete da nekim kockarnicama treba i do 14 dana, jedina kazina koja bi trajala toliko dugo i duže, lažna kazina koja bi trebalo da budu stavljena na crnu listu jer nemaju novca da plate ljudima pa otimaju druge ljude da pokušaju i čine sredstva za plaćanje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, andimre112. Želeo bih da naglasim da uvek dajemo kazinu dve pune nedelje da obradi svaku uplatu. Ostaviću ovu žalbu otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne dođe do razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadam se da ću uskoro čuti dobre vesti o vašem povlačenju. Unapred vam hvala na strpljenju i obaveštavajte me o svakom daljem razvoju događaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala puno, zaista cenim činjenicu da postoje veb-sajtovi poput vas koji zapravo mogu da pokušaju da pomognu ljudima da povrate svoj novac ako postoji problem bez ikakvih troškova za nas javne članove.

Vi ste zaista pozitivna zvezda u veoma mračnoj zajednici veb lokacija na mreži.

Hvala još jednom, cenim to

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 5 meseci
Prevod

U redu, tako da su me nakon punih osam dana konačno zamolili da izvršim verifikaciju.

U redu, bez brige, mislio sam, tražili su od mene da izvršim verifikaciju da imam dozvolu i u pozadini su želeli da vide njihovu veb stranicu na ekranu računara, što je apsolutno smešno, prilično je teško kada koristite mobilni telefon.

Ali uspeo sam da to uradim i oni su prihvatili moju verifikaciju.

Sledećeg dana sam dobio e-poruku da su prihvatili moju verifikaciju i da će moje povlačenje uskoro biti obrađeno.

Prošla su 2 dana i oni su se vratili na stare izgovore da ima kašnjenja sa povlačenjem.

Oni očigledno ne isplaćuju nikome, a davanje ovih glupih izgovora je apsolutno smešno.

Svaki put kada uđem u ćaskanje, ista stvar je trenutno kašnjenje kašnjenja.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

filefile

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 5 meseci
Prevod

On je novo ažuriranje. Dobijam iste mejlove kao i pre devet radnih dana i prema njihovim uslovima isplaćuju isplate u roku od tri. Takođe su me blokirali da nastavim da ćaskam uživo kada sam prijavljen na svoj nalog, tako da jednostavno moram da uđem u ćaskanje kada sam odjavljen.

molim vas uklonite dobru ocenu koju imate za njih jer ne znam kako ste je dobili, ali to nije tačno jer postoje stotine ljudi na mreži na istom mestu kao i ja. Trebalo bi da se klasifikuju kao lažni kazino jer ne plaćaju novac. Nadam se da ćete vrlo brzo promeniti svoju ocenu jer ovo je van šale i nisam siguran kako su oni tako dobri kod vas da me čini sumnjičavim.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Nakon što ste ovo pročitali, kompanija koja je vlasnik fezbeta je RabidiNV.com.

Evo jednog zanimljivog članka za vaše kolege da pročitaju i dobrog upozorenja zašto sve pljačkaju:


Širite finansijsku inteligenciju

Rabidi NV je kompanija registrovana na Kurasau koja je umešana u rad brojnih onlajn kazina i sajtova za kockanje, kako izveštava FinTelegram. Do pre nekoliko meseci, Rabidi je radio sa licencom Curacao koja izgleda više ne važi. Uplate se obrađuju preko različitih agenata za plaćanje, uključujući Tilaros na Kipru. Nad kompanijom na Kurasau pokrenut je stečajni postupak. Želeli bismo da saznamo više od naših uzbunjivača.


Pozadina o Rabidiju

Rabidi je ranije upravljao svojim platformama za igre na sreću pod licencom Curacao. Međutim, takva ofšor licenca ih ne ovlašćuje da ponude svoje usluge u mnogim jurisdikcijama, uključujući Veliku Britaniju, Holandiju, Švajcarsku, Nemačku, Norvešku, Švedsku i Austriju. Samo da pomenemo samo neke.


Pravo vlasništvo: Denis Butko je identifikovan kao stvarni vlasnik Rabidija.

Agenti za plaćanje u EU: Agenti za plaćanje kao što je Tilaros Limited, sastavni deo Rabidijevih operacija, nalaze se na Kipru, u srcu EU.

Navodi o neplaćanju i zastrašivanju: Bilo je više izveštaja, uključujući i javne izvore i uzbunjivače, koji optužuju Rabidija da ne poštuje dobitke igrača. Primećeni su i slučajevi da se igračima preti da će javno otkriti svoje kockarske aktivnosti ako zahtevaju isplatu, što izaziva zabrinutost zbog ucene i zastrašivanja.

Stečajni postupak na Kurasau: Protiv Rabidija je pokrenut stečajni postupak putem pravnog zastupanja, navodeći neisplatu dobitka.

Istrage o finansijskim malverzacijama: Dokumenti otkrivaju da vlasti u različitim jurisdikcijama istražuju Rabidija zbog sumnje na pranje novca i utaju poreza.

Nedavni događaji

Izgubljena licenca: Čini se da su od 20. novembra 2023. Rabidijeva onlajn kazina, proverena pomoću Curacao Egaming Checker-a, izgubila licencu.

Nestanak veb stranice: Nakon gubitka licence, Rabidijevo prisustvo kao operatera na veb stranicama kazina na mreži (RabidiNV.com) je uklonjeno. Nekoliko sajtova je ili nestalo ili prikazuje 404 greške.

Anomalije platnog agenta: Tilaros Limited, ključni agent za plaćanje za Rabidi, nema prisustvo na mreži ili društvenim medijima, što je neobično za entitet koji funkcioniše u onlajn plaćanjima.

Veb lokacija matične kompanije van mreže: Interpava Ltd, Rabidijeva holding kompanija sa sedištem na Kipru, takođe ima svoju veb stranicu (Interpavaltd.com) van mreže, na kojoj se prikazuje greška 404.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Oni su pokrenuti stečaj i više ne trguju sa licencom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Evo još jednog današnjeg snimka ekrana jutrošnjeg ćaskanja uživo i dalje iste laži file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Sada su očigledno zatvorili moj nalog i ne mogu mi dati nikakav razlog zašto. Jedini razlog zašto su mi zatvorili račun je zato što ih pozivam na povlačenje, ovo je smešno filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala vam puno, andimre112, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( michal.v@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo andimre112,


Moje ime je Michal i ja ću vam pomoći u vašem slučaju. Nadam se da ćemo zajedno doći do uspešnog rešenja vašeg problema.


Želeo bih da zatražim prisustvo predstavnika kazina u ovom razgovoru.


Poštovani FEZbet kazino ,


Da li biste mogli da pružite dodatne informacije u vezi sa ovim pitanjem i razjasnite situaciju?


Hvala unapred.


S poštovanjem,


Michal


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi Mihal,


Obaveštavamo vas da je isplata uspešno isplaćena i da je slučaj rešen sa naše strane.


Molimo kontaktirajte kupca za potvrdu. Hvala na razumevanju!


Srdačan pozdrav,

Korisnički servis

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala FEZbet kazinu na ažuriranju.


Poštovani andimre112,


Možete li da potvrdite ovo kako bismo mogli da zatvorimo ovu žalbu u našem sistemu kao rešenu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi andymre112,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti