Igrač se bori da povuče svoj balans pošto je njegov zahtev odbijen. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Video sam kazino na tik toku i registrovao sam se, počeo sam da igram, uplatio ukupno 4.800 evra, ulazim u ludo vreme, evolucionu igru i osvajam 5000 evra, tražim povlačenje, prvi put kada ga otkažu, piše da račun treba verifikacija, ja radim verifikaciju i oni mi šalju da je verifikacija uspešno obavljena, tražim povlačenje 5.000 evra, nema više vremena da mu pošaljem dokumenta da sam pronašao bogatstvo. dok sam ponovo pitao uživo kada se vrši trenutno povlačenje i za nekoliko minuta dolazi do povlačenja kada sam otišao da izvršim povlačenje, počeli su da ga otkazuju bez razloga i razloga, poslao sam sve kretanje kartice na platni spisak i mi još uvek čekam drugu verifikaciju, prvi put se susrećem sa takvom prevarom.
I saw the casino on tik tok and I registered, I started playing, depositing a total of 4,800 euros, I enter crazy time, the evolution game, and win 5000€, I request a Withdrawal, the first time they cancel it, it says that the account needs verification, I do the verification and they send me that the verification was done successfully, I am requesting a Withdrawal of 5,000 euros, no time again telling me to send him documents that I found the wealth. while I had asked on live again when instant Withdrawal takes place and in a few minutes the withdrawal takes place when I went to make a withdrawal they started canceling it for no reason and cause, I have sent everything account movements card movement to payroll and we are still waiting for second verification, first time I encounter such fraud.
Είδα το καζίνο στο tik tok και έκανα εγγραφή ξεκίνησα να παίζω έρχοντας κατάθεση συνολικά 4.800 ευρώ μπαίνω στο crazy time τις evolution game, και κερδίζω 5000€ ζητάω Ανάληψη την πρώτη φορά την ακυρώνουν μου λέει θέλει επαλήθευση ο λογαριασμός κάνω την επαλήθευση και μου στέλνουν ότι η επαλήθευση έγινε με επιτυχία ζητάω Ανάληψη 5.000 ευρώ δεν ξανα καιρόν λέγοντάς μου να του στείλω έγγραφα που βρήκα τον πλούτο.ενώ είχα ρωτήσει στο live ξανά όταν γίνεται άμεση Ανάληψη και σε λίγα λεπτά γίνεται η ανάληψη όταν πήγα να κάνω ανάληψη άρχισα να την ακυρώνουν χωρίς λόγο και αιτία,έχω στείλει τα πάντα κινήσεις λογαριασμού κίνηση κάρτα στη μισθοδοσίες και ακόμα περιμένουμε για δεύτερη επαλήθευση, πρώτη φορά συναντάω τέτοια απάτη.
Zdravo giorgosmok,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IceCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello giorgosmox,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear giorgosmox,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.