Verifikacija igrača je zaglavljena iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Zdravo nadirglumac97,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IceCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Od kada je vaša verifikacija ili povlačenje na čekanju? Da li ste svu traženu dokumentaciju prosledili kazinu? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj balans?
Imajte na umu da ako još niste verifikovani, nećete moći podići i može proći do 14 dana nakon uspješne verifikacije da primite novac.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo, nadirglumac97
Prema našoj evidenciji, transakcija je uspješno završena 03.04.2022 19:48:31 (UTC).
Možete li potvrditi?
Srdačni pozdravi,
IceCasino