Povlačenje igrača se odlaže više od 3 sedmice. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Rekli su da će moj novac biti ny do kraja sedmice, prošlo je skoro 3 sedmice od tada, a ja još uvijek nemam svoj novac.
zdravo Marc,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Juicy Vegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaše prvo povlačenje novca iz kazina? Je li vaš račun u potpunosti verifikovan? Ako da, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?
Također molimo pošaljite sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da ga riješite.
pozdrav,
Nick