NaslovnaPritužbeJungle Raja Casino - Račun igrača je blokiran.

Jungle Raja Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.700 INR

Jungle Raja Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 16/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 02/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Indije optužen je za otvaranje više računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kunal

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam uvjete i odredbe, a evo što sam našao https://www.jungleraja.com/en/terms-and-conditions :

„Vaš račun mora biti registrovan u vašim sopstvenim, tačnim, imenima i ličnim podacima i izdaje se samo jednom za vas, a ne treba ih duplicirati preko bilo koje druge osobe, porodice, domaćinstva, adrese (poštanske ili IP adrese) , adrese e-pošte, pristupnog uređaja ili bilo koje okruženje u kojem se dijele pristupni uređaji (npr. škole, radna mjesta, javne biblioteke itd.) i / ili račun u vezi s uslugama. Svi drugi računi koje otvorite kod nas ili koji ste u vašem vlasništvu u vezi sa Uslugama biće "duplikat računa". Možemo zatvoriti bilo koji duplikat računa (ali na to nismo dužni). "

„Bonusi se mogu primati jednom po osobi (kupcu), po domaćinstvu, adresi, mobilnom telefonu, na zajedničkom računaru i na zajedničkoj IP adresi . Oklade bez rizika na bilo koje igre ili usluge ne uračunavaju se u zahtjeve oklade. Dobit od besplatnih okretaja dodaje se stvarnom saldu novca. "

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li savjetovati da li ste ikad sa svojim prijateljem otkupili neku promotivnu ponudu? Da li sam dobro razumio da su oba računa blokirana? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Tada mi dostavite iznos za moj dio

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Možete li savjetovati da li ste ikad sa svojim prijateljem otkupili neku promotivnu ponudu?

Da li sam dobro razumio da su oba računa blokirana?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kunal

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti