Igrač iz Čilea ne može podići dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ne mogu podići novac, imam više od onoga što bi trebalo da se podigne, ali to mi ne dozvoljava
Draga Daniela,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Da li biste bili ljubazni i potvrdili da ste prošli KYC provjeru? Da li ste ikada ranije uspješno povukli novac?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo vas da proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru , ako postoji. Ili ga možete objaviti ovdje.
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina