NaslovnaPritužbeN1 Casino - Isplata igraču je odložena.

N1 Casino - Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 €

N1 Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 09/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 05/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobar dan,

Idem od 5. novembra 2022. da pokušam da podnesem zahtev za povlačenje novca u ovom kazinu. Nema čak ni novca na računu, već obrađuje porudžbinu koja je otkazana danima.

Sprečen sam da podignem sredstva otkako sam pokazao ovo interesovanje, bilo zbog nedostatka fotografija za dokazivanje identiteta (koje sam poslao prilikom kreiranja naloga) ili zbog nedostatka dokumentacije u vezi sa bankovnim računom, koja je takođe već postavljena na račun.

Kada kontaktiram podršku, razgovaram sa osobom koja ili nije zainteresovana da pomogne, ili je previše glupa da razume moja pitanja i nikad nigde ne stignem.

Zahtevi za povlačenje su od tada odbijeni i još uvek pokušavam da shvatim zašto.

Pored toga, metod koji je korišćen za uplatu prvog depozita je uklonjen iz dostupnih opcija za povlačenje i nisam dobio odgovor od podrške da znam kako da ova opcija bude ponovo dostupna.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi fnet00,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kazino nije odobrio moje povlačenje.. to je problem

Potvrda povlačenja čeka se na veb stranici, čeka se potvrda finansijskog tima, kako kažu, nekoliko dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Plaćanje je još jednom odbijeno, tražeći dokaz o lošoj kartici. Evo štampe količine dokumenata poslatih, prihvaćenih i još uvek nije dovoljno da potvrdim moj identitet??

Napomena: u sredini ovih dokumenata već se nalazi fotografija kartice, dokaz o vlasništvu kartice, dokaz o iban..

file

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi fnet00,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobar dan, nije kako se očekivalo.

Međutim, odustao sam od pokušaja da bilo šta vratim i otkazao nalog jer nikada više neću igrati u takvom kazinu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam na odgovoru, fnet00. Da li vam je ostalo sredstava na računu kada ste ga otkazali?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi fnet00,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti