NaslovnaPritužbeNomini Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Nomini Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 €

Nomini Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 27/06/2022 | Slučaj je zatvoren : 18/07/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač se bori da podigne svoj dobitak zbog tehničkih problema s provajderom plaćanja. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo!


Isplatu u nomini kazinu 16.06 napravim tri puta po 400 eur i još sam imao na računu 383 eur. Imaju propis da mogu da zaradim max 500 eur po vremenu i max 3 puta dnevno, ali je bila greska i ja zaradjujem 400 eur 3 puta. svaki dan u live chatu sam imao informaciju da je moje povlačenje potvrđeno i da imaju tehničkih problema i ne trebam brinuti danas, sutra, čim bude moguće dobijem svoj novac. Finansijski odjel se ne javlja. Danas se prijavljujem na svoj nomini nalog i moje povlačenje je poništeno... u live chatu tako što su mi rekli da ga je otkazao provajder plaćanja i moram ponovo da zatražim povlačenje sa manjim iznosom. kada sam pitao da li trebam ponovo čekati 10 dana, a još uvijek nisam dobio novac, samo su mi rekli da ponovo podnesem zahtjev za povlačenje novca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Hastlina,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Nomini Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Koji način plaćanja ste koristili za povlačenje i da li ste pokušali zatražiti preko drugog provajdera?

Također imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Hastlina,

Na snimku ekrana koji ste dali stoji da je plaćanje na čekanju tek od 27.6. Da li je to drugi zahtjev za isplatu nakon što je prvi otkazan?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Hastlina,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti