Igrač iz Austrije je više puta tražio povlačenja iz kazina, ali su, nažalost, otkazani. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Dragi marcelmmueller2,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Imajte na umu da bez verifikacije naloga nećete imati pravo na povlačenje sredstava.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Podrška me je obavestila da ne postoji razlog zašto je povlačenje otkazano. Trebao bih ponovo da pokušam da povučem.
Hvala za objašnjenje.
Možete li, molim vas, proslediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju (e-poruke, transkripte ćaskanja) između vas i kazina o ovom problemu? Moj imejl je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk