Igrač iz Ukrajine kritizira produženo vrijeme obrade za povlačenja. Žalba igrača uspješno je riješena.
Najvjerovatnije neće reći žalbu, već recenziju ,,, momci su dobri. Samo nešto nedostaje ..... Ali sjetio sam se !! - podizanje novca !!! Zašto je tako dugo ... napokon, svaka osoba dok igra odvaja vrijeme za koje može igrati ...... Pišem iz Ukrajine ... ne sudite strogo ... ali zaključak, momci moram biti brži ... I hvala unaprijed ... prijava neću pisati)))))
Dragi Andrey,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li nas posavjetovati ako ste već dobili dobitak? Za koji način plaćanja ste se odlučili?
Što se tiče dugotrajnog postupka povlačenja, uobičajeno je da isplate potraju nekoliko dana ili čak tjedana da bi se u potpunosti obradile. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje novca ili ako podižete veću količinu novca. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ne, nisam shvatio .. postoji samo ta količina smiješnih 2500 Rusa .... i Master Card je nadopunio ličnu kartu.
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno, Andrey, na vašoj potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru