Igrač iz Japana ima poteškoća da osvoji svoje turnirske pobede. Igrač je potvrdio da je turnirski dobitak pripisan na njegov račun.
Automatski prevedeno:
Scatters Casino - Igrač se bori da primi svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.250 $
Scatters Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.5
Scatters Casino ima Indeks sigurnosti od 8,5, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Još nisam dobio novčanu nagradu za turnir koji je završen 1. novembra. Mnogo puta sam ćaskao i rečeno mi je da će kontaktirati nadležno odeljenje, ali nisam dobio nijedan mejl.
Ne znam napredak, a brinem jer je prošlo više od 10 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi leon0618,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste obavešteni šta je izazvalo kašnjenje? Da li je turnir organizovao sam kazino ili provajder igre? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je zajedno sa svim pratećim dokazima na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Razumem da može izgledati kao puno upita, ali sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa ovim slučajem. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Priložio sam sliku na adresu e-pošte
Turnir je održao kazino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno, leon0618, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo leon0618,
Ovo je Tomas, i od sada ću se ja pobrinuti za vašu žalbu. Pregledao sam vaš slučaj i želeo bih da pozovem Scatters Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Scatters kazino,
Možete li, molim vas, da dostavite ažuriranje o statusu igračevih pobeda na turnirima? Ima li razloga za kašnjenje?
Mnogo vam hvala.
Najlepše želje,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo leon0618,
Hvala vam na recenziji. Žao nam je što čujemo za vaše iskustvo. U Scattersu uvek nastojimo da obezbedimo da naši igrači imaju najbolje moguće iskustvo.
Vaš slučaj smo prijavili našem povezanom odeljenju da proverimo problem i obavestićemo vas što je pre moguće o situaciji.
Hvala vam na razumevanju i vremenu.
Srdačan pozdrav,
Scatters kazino tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam, Scatters Casino, na pružanju informacija.
Sada ću produžiti tajmer za dodatnih 7 dana. Nastavite da nas obaveštavate o svim dešavanjima.
Najlepše želje,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Želimo da vas obavestimo da je nagrada od $1250 dodata na moj nalog.
Ovo pitanje je u potpunosti rešeno. hvala kazino guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi leon0618,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
