NaslovnaPritužbeSilveredge Casino - Igrač se bori da dobije dobit od Bonusa bez depozita.

Silveredge Casino - Igrač se bori da dobije dobit od Bonusa bez depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 €

Silveredge Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 23/03/2020 | Slučaj je zatvoren : 08/04/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igraču iz Nemačke odbijen je zahtev za povlačenjem bonusa bez depozita bez depozita. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Napravio sam besplatne čipove od 6000 dolara sa besplatnim čipovima od 300 dolara, ali kada sam LiveChat pitao kako i ako se mogu povući, rečeno mi je da ne mogu povući besplatne čipove iz svoje zemlje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Viktore,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam bonuse i odredbe i ovo je ono što sam otkrio:

„Ako nikada nisu deponovali, igrači iz određenih zemalja možda neće ostvariti besplatne ponude procesora. Ovi igrači mogu sudjelovati u pomenutim procesorima koji su besplatni samo za zabavu. Molimo kontaktirajte korisničku podršku da biste saznali popis izuzetih zemalja da biste videli je li vaša država uključena. "

Jasno, provjerio sam kod agenta za razgovor uživo i Njemačka je na popisu tih zemalja. Prema live chatu, bonusi za depozite nisu dostupni svim igračima, čak i ako je njihov narod naveden između "ograničenih", tako da mogu testirati igre. Molim vas, možete li mi potvrditi da nikada niste položili depozit u ovom kasinu i iskoristili bonus bez depozita?

Dodatno želim naglasiti da u slučaju da se zemlje ograničene ne spominju u uvjetima i odredbama ili negdje sakriju, kasino mora platiti igrača. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Viktore,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti