Igrač nije primio povrat novca i njegov račun je zatvoren. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
svaki put kada igram ovdje nešto onemogućuje kvote za pobjedu, iz nekog razloga ne dozvoljavaju besplatne bonuse za moj račun, kada sam odlučio da dobijem povrat novca koji sam uplatio a nisam dobio od njega i zatvorim svoj račun kod njih odbili su mi vratiti novac bez jasnog razloga, oni su gomila lopova koji kradu igrače na indirektan način
zdravo Ahmede,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slotastic Online Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li objasniti kakvu vrstu povraćaja novca tražite od kazina? Da li ste imali stanje u trenutku zatvaranja računa? Je li vaš račun zatvoren na vaš zahtjev ili je to učinio kazino?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick