NaslovnaPritužbeSpin247 Casino - Depozit igrača nikada nije dodan na njegov račun u kazinu.

Spin247 Casino - Depozit igrača nikada nije dodan na njegov račun u kazinu.

Automatski prevedeno:

Iznos: R1.300

Spin247 Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 31/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 02/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Južne Afrike položio je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Moja sredstva nisu učitana. Moj bankovni račun je zadužen. Podrška me stalno odbija, govoreći da moram čekati 72 sata. Prošle su dvije sedmice. Neću preporučiti ovu kockarnicu. To je prevara. R1300 ukraden od mene.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Mike,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.

Željela bih vas upozoriti da, ako vaš depozit nikada nije dodijeljen na vaš račun u kasinu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog davatelja plaćanja. Moraju istražiti, ali imaju na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kockarnice su vezane ruke.

Možete li, molim vas, da se obratite ako ste već kontaktirali svog davatelja plaćanja? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, pošaljite je zajedno s potvrdom o plaćanju na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite to pitanje. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Mike,

Jeste li primili sredstva? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je, u slučaju da u zadanom roku ne ažurirate status svoje žalbe, odbiti. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dodatni komentari igrača:


"Dobar dan petronela.


Moja sredstva i dalje nisu učitana niti mi je vraćen novac. Moja banka je obavila istrage i učitana je na račun spin247 "

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam puno na vašoj ispravci. Žao mi je, ali ništa drugo nismo mogli učiniti samo da čekamo da se novac vrati ili uplati na vaš račun u kasinu. Postavit ću tajmer na dodatnih 14 dana i čekati vaš odgovor. U međuvremenu, prosledite račun za uplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Mike,

Jeste li primili sredstva? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je, u slučaju da u zadanom roku ne ažurirate status svoje žalbe, odbiti. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti