Povlačenje igrača kasni mjesecima. Žalba je odbijena jer je igrač prestao reagirati.
Poštovani, morao sam uplatiti 100 € 5 puta svaki put kada sam pisao podršci nekoliko puta putem e -pošte i e -poruka se vratila dva puta, zatim SMS koji sam moram provjeriti, učinio sam 09.09, a zatim više nema povratnih informacija.
NEGATIVNO: Vrlo, vrlo loša podrška.
Isplata je mjesecima u statusu čekanja!
Zdravo Nathalie,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu sa Spins247 Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kockarnicu kako bismo to pojasnili što je više moguće.
Kada ste prvi put zatražili povlačenje novca u kazinu? Jeste li koristili bilo koji bonus ili depozitne bonuse i ako da, koji. Takođe imajte na umu da sve dok vaš račun nije verifikovan, zapravo nije važno koliko dugo čeka isplata jer se nije moguće povući bez završene verifikacije.
Ako imate bilo kakav dokaz ili komunikaciju između vas i kasina, pošaljite ih na adresu nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u vašem slučaju.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru