Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zahteva povraćaj celog depozita jer tvrdi da je maloletan. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Stake Casino - Igrač zahteva povraćaj celog depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: £5.000
Stake Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, kockam se u ovom kazinu već više od 2 godine, imam odgovarajuću zavisnost od kockanja i deponujem svaki peni koji mogu svaki put kada dođem do kriptovaluta, uplatio sam mnogo puta zbog svoje zavisnosti od kockanja i isprobao kazino igre, sportsko klađenje i sve je zlatni VIP, prokockao sam više od 5000 i uplatio novac, ali bih želeo da mi se bar taj iznos refundira jer sam maloletni kockar, i snažno osećam da bi trebalo da imaju jak KIC da spreče ljude od kockanja i čine im živote depresivnijim, znam da imam samo 16 godina, međutim, kockao sam mnogo novca i to me rastužuje jer bukvalno nemam ni peni ili bilo šta što bih mogao potrošiti na sebe ili čak prodao svoj računar prošle godine da ga prokockam u nadi da će dobiti veće prinose nagrade isključivo zbog užasnih KIC procedura ulozima, osećao sam se kao da sam do sada, s obzirom da sam zlatni VIP, ne tako daleko od platine, do sada je trebalo da budem KIC, međutim nisam, i trebalo bi da imam pristojnu re isplata sredstava deponovanih u kripto najmanje. Hvala. Međutim, ako me kontaktirate, nemojte koristiti onu koju sam naveo na kartici sa privatnim informacijama, izgubio sam pristup toj e-pošti, ali još uvek mogu da se prijavim jer imam telefon 2fa i mogu da uplatim i povučem. Hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Mateko,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete koji DOB ste naveli prilikom registracije vašeg kazino naloga?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ne mogu baš da se setim, s obzirom na to da je to bilo pre 2 godine ili 3 kada sam otvorio svoj nalog, međutim, ako bih uradio jedan itd., bilo koji slučajni da bude stariji od 18 godina, ali uprkos tome još uvek se ne slažem da sam zlatni VIP ulog preko 300k$ u opkladama i još uvek nisam dobio KIC, pošto je zavisnost mladih od kockanja prilično loša, i trebalo bi da bude jača zaštita od maloletnih ljudi i ne bi trebalo da bude samo od neke jednostavne DoB registracije koju možete lako da lažirate
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Slažem se da bi bilo idealno da se igrač verifikuje odmah na početku prilikom otvaranja naloga. Međutim, ovo još nije standardna procedura. Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste dostavili lične dokumente za KIC verifikaciju ili ste obavestili kazino bar jednom u ove dve godine da imate problem sa kockanjem?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Možete li, molim vas, proslediti bilo koji dokaz da ste obavestili kazino o svom problemu sa kockanjem? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Pored toga, navedite svoju identifikaciju sa slikom pošto ste izjavili da ste još uvek maloletni.
Automatski prevedeno:
