Igrač iz Kalifornije se borio da dobije isplate iz kazina od februara i aprila. Kazino je tražio dodatne informacije, koje je igraču bilo neprijatno da pruži. Kazino je tvrdio da je odobreni iznos od 300 dolara plaćen putem bitkoina. Igrač nije odgovorio na dalje naše upite. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.
Neće da plate, nastavljaju da traže izgovore da žele previše informacija od mene koje mi nisu bile prijatne, tako da nisam čuo ništa od njih otkako je prva isplata bila u februaru, sledeća isplata je bila u aprilu da mi duguju. ne igraj ih oni su usrani
Dragi ToniP0023,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Kada ste tražili povlačenje novca iz kazina? Da li je još uvek na čekanju na vašem nalogu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
Možete li mi, molim vas, poslati vašu prepisku sa kazinom od trenutka kada ste ih poslednji put kontaktirali u vezi sa ovim problemom? Izvinjavam se zbog neugodnosti. Pošaljite mi na e-mail na tomas@casino.guru
Ne moj dobitak je bio od depozita i žao mi je što nemam nijednu poruku.
Rečeno mi je da su moji dobici poslani trećem primaocu uplate i da su zaostali pa su želeli čitavu gomilu podataka o mojoj banci za drugu vrstu plaćanja, ali mi je jednostavno bilo previše neprijatno zbog onoga što traže
Hvala vam puno, ToniP0023, što ste dali potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Pavelu ( pavel.k@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, ToniP0023!
Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
pozdrav svima,
Pogledao sam situaciju i odobreni iznos od 300 dolara je u potpunosti plaćen 31. maja putem Bitcoin-a i potvrđeno je da je isporučeno u Blockchain ekploreru, ako imate problema sa pristupom svojim sredstvima ToniP0023, trebalo bi da razgovarate sa svojim dobavljačem novčanika.
Najlepše želje,
Nik i izlazak sunca
Hvala ti, Nik!
ToniP0023, ako ste primili sredstva, potvrdite. Ako niste, navedite način povlačenja koji ste koristili i pošaljite mi svoju kripto adresu ako ste se povukli na nju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
