NaslovnaPritužbeViggoslots Casino - Nalog igrača je zatvoren nakon promene e-pošte, dobici su konfiskovani.

Viggoslots Casino - Nalog igrača je zatvoren nakon promene e-pošte, dobici su konfiskovani.

Automatski prevedeno:

Iznos: 530 €

Viggoslots Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 19/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 03/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz Nemačke čiji je nalog iznenada zatvoren nakon promene verifikovane adrese e-pošte. Uprkos tome što je potvrđeno da je uspešan, kazino je zatvorio račun i on nije primio svoj dobitak od 530 evra. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
\ Prevod

Tamo sam osvojio 530 evra. Proverio sam se i to je takođe potvrđeno. Morao sam da promenim svoju adresu e-pošte pošto nisu primani e-mailovi sa .com ENDING. Nakon što je imejl adresa uspešno promenjena, kao što mi je potvrđeno, moj nalog je iznenada zauvek zatvoren. Ni u četu nema odgovora. Nikada nisam dobio 530 evra. Ovo je lažno ponašanje ovog kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi Jreving,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi jrewing,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga