Povlačenje igrača se odlaže 2 nedelje. Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina, bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu kao „nerešenu“.
Automatski prevedeno:
Winstark Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 137
Iznos: 400 €
Winstark Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Od 26. januara pokušavam da zadržim svoje dobitke i to je odlagalo moje povlačenje.
Od 26. januara pokušavam da zadržim svoje dobitke i to je odlagalo moje povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo jjleal,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vinstark kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Nik, akumuliram novac na 2 stvari Na novac bonus i novac mog depozita.
26. januar 2023
Thu
13:24:44Povlačenje-500.00€26 Jan 2023
Thu
10:15:04Prvi depozit25,00€
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Danas sam razgovarao o novcu i prošlo je 11 radnih dana da uzmem novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Možete li molim vas da nam kažete koju vrstu bonusa ste koristili i da li ste ispunili uslove za klađenje?
Da li je vaš nalog verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Minha conta esta verificada. envio um mail a dizer kue pagamento vai ser efetuado hoje dia 16.02.2023.
zdravo Jose,
Nadamo se da će vas naša e-pošta dobro pronaći.
Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da ćemo moći da vam pošaljemo dobitke sledećeg četvrtka.
Hvala vam na strpljenju i razumevanju.
Da biste znali da smo započeli ogroman Superboul turnir vredan 1 milion dolara i voleli bismo da vidimo da učestvujete u njemu. A conta encontra-se verificada desde dia 26-01-2023 Obrigado Nick Jose Baumberg
Daćemo vam podsticaj da počnete sa besplatnim čipom i izdašnim bonusom od 200% BEZ VAGERA na vaš depozit.
Vidimo se na mreži?
najbolje,
VIP tim,
Vinstark
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Obrigado mais uma vez. Jakov 06:35
povlačenja traju od 5-18 radnih dana Džejms 06:39
Holli je vaš menadžer naloga
ona trenutno nije dostupna, ali će vam poslati e-poštu
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poslednja poruka je Vaše povlačenje sa vašeg Vinstark naloga je odobreno!
Vaš menadžer naloga će uskoro biti u kontaktu sa vama.
pre 2 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
26. januar 2023
čet
13:24:44Povlačenje-500.00€26 Jan 2023
čet
10:15:04Prvi depozit25,00€
26 Jan 2023100,00€VIRPart-accepted Nedostaje 400 evra, a danas je 18.02.2023. i novac nije u mojoj banci u skladu sa. Hvala na pomoći Nick.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobio sam samo 100 €, kazino mi je dao 100 € i uzeo 400 €.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Možete li molim vas da nam kažete koji bonus ste koristili? Da li je moguće proslediti istoriju depozita i bonusa na nikolas.b@casino.guru ?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala jjleal za sve date informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Tomasu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo jjleal,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Pozivamo Vinstark Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Vinstark Casino,
Možete li objasniti zašto je igrač primio samo delimičnu uplatu? Da li ste primenili bilo kakva ograničenja 'maksimalne isplate' na dobitke igrača od bonusa?
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jjleal,
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.
U međuvremenu, preporučujem vam da konsultujete organe za kockanje koje kazino reguliše.
Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock