NaslovnaPritužbeWinVegasPlus Casino - Igrač želi da zatvori svoj kazino nalog.

WinVegasPlus Casino - Igrač želi da zatvori svoj kazino nalog.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

WinVegasPlus Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 29/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 13/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Grčke želi da zatvori svoj kazino račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pokušavam da zatvorim svoj nalog i koji kazino već neko vreme nije odgovorio na moj zahtev

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Kuriakosraf,

Hvala što ste nas kontaktirali. Proverio sam na veb-stranici kazina opcije za zatvaranje naloga i odjavu sa svih prepiski sa kazinom i njegovim uslugama, i evo šta sam našao ( ovde ):


ODGOVORNO KOCKANjE
Kockanje za većinu naših korisnika znači zabavu, zabavu i uzbuđenje. Ali takođe znamo da za neke od naših korisnika kockanje ima negativne sporedne efekte. U medicinskoj nauci je patološko kockanje već dugi niz godina kao ozbiljna bolest prepoznata.
Od našeg prvog dana razmišljamo o ovoj problematici i trudimo se da pomognemo. Pod „Odgovorno kockanje" razumemo više koraka mera, pomoću kojih provajder kockanja može pomoći da se smanji mogućnost pojave negativnih neželjenih efekata. -U slučaju da se već pojave, mi takođe pokušavamo da preduzmemo aktivne korake protiv njih.
Najvažniji instrument protiv negativnih neželjenih efekata kockanja su znanje i edukacija o rizicima kockanja koji takođe podržavaju samokontrolu naših korisnika kako bismo bili sigurni da ne pate od negativnih neželjenih efekata.


Kada se prijavljujete za samoisključivanje, jasno navedite razlog zašto želite da vaš nalog bude deaktiviran i navedite vremenski period. Takođe, imejl „Subject" treba da bude jasno označen i lako prepoznatljiv jer podrška za kazino prima mnogo zahteva dnevno, stoga, ako je vidljivo označen, imate veće šanse da vaš zahtev bude odobren što je pre moguće.

Primer:

Naslov e-pošte: Samoisključivanje

 

Podaci o igraču:

Ime:

Prezime:

Rođenje:

Prijava u kazino:

Adresa E-pošte:

 

 

„Pozdrav VinVegasPlus Casino,

Pišem da vas obavestim da želim da odmah isključim iz ovog kazina i da ne primam bilo kakav marketinški materijal u vezi sa kockanjem na minimalni period od kkk meseci/godina (doživotno).

Razlog koji je prethodio mojoj odluci je kkk

Potvrđujem da mi neće biti dozvoljeno da poništim svoje samoisključivanje tokom ovog perioda i da se samoisključenje ne može ukinuti pre isteka dogovorenog perioda."

Molimo pošaljite još jednu e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk (možete mi poslati kopiju na KSKSKSKSKS2@email.kkkkk ) i obavestite me o svim daljim dešavanjima. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Kuriakosraf,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da u ovom trenutku nismo u mogućnosti da nastavimo sa istragom vašeg slučaja. Uprkos našim pokušajima da zatražimo više informacija, nismo dobili nikakav odgovor sa vaše strane. Nažalost, to znači da nismo u mogućnosti da pružimo bilo kakvu dalju pomoć ili predložimo moguća rešenja.

Ako odlučite da ponovo otvorite ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti, biće nam više nego drago da vam pomognemo i odgovorimo na vaše nedoumice najbolje što možemo. Iskreno se nadamo da ćemo se čuti od vas u budućnosti i rešiti ovo pitanje na brz i zadovoljavajući način.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti