Igrač iz Indija je zahtevao isplatu pre nego što je poslao prigovor. Nažalost, nije još dobio svoje dobitke.
Hvala vam na odgovoru, khalikmamu0. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Veoma mi je žao, ali niste odgovorili na sva moja prethodna pitanja. Proverite moj poslednji odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.
da, ranije sam napravio povlačenje
i kic je gotov
to je bio pravi novac
Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa blokiranim računom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Hvala vam puno, khalikmamu0, na saradnji. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Pavelu ( pavel.k@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, khalikmamu0!
Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Ako kazino ne odgovori, možemo vam samo preporučiti da podnesete žalbu njihovom regulatoru licenci. Međutim, ovaj kazino tvrdi da je licenciran u Kostariki koja ni na koji način ne reguliše onlajn kockanje. Dakle, ako se ne odazovu, nećemo ništa da uradimo. Možemo samo da se nadamo da će moguće smanjenje indeksa bezbednosti naterati kazino da reaguje.