Igrač iz Tunisa je akumulirao dobitke uz bonus besplatnog okretanja. Kasino ga je kasnije obavestio da se ovi dobici ne mogu povući. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Andromeda Casino - Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 €
Andromeda Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Registrovao sam se, verifikovao svoju e-poštu, a zatim zatražio 50fs bonusa bez depozita, podrška uživo mi ga je aktivirala, a zatim mi je rekla pravila (35Ks opklada i maksimalni dobitak od 100 evra). Završio sam opkladu i želim da zatražim svoj dobitak pa su mi rekli da ne mogu da povučem dobitak i da se ne može unovčiti samo iz zabave!! očigledno nema Fairplai-a i oni su grupa prevaranata bez licence i lažnog čina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi marmour818,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li navesti sa kojim bonusom ste igrali? Molimo vas da ovde postavite link do ponude koju ste aktivirali. Želeo bih da proverim uslove i uslove za bonus.
Pored toga, molimo vas da prosledite bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk (ili možete da je postavite ovde).
Hvala vam puno unapred.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo još jednom, kakav je ovo odgovor "Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak"!! Završio sam opkladu i poštujem da mi treba da postavim maksimalnu opkladu od 10 evra i poslali ste mi 50fs e-poštom rekavši mi da vam želim veliku pobedu...a onda ste mi nakon završetka opklade rekli da ne mogu da zahtevam moj dobitak! ovo je šala , 100 evra je u stvarnom stanju kao novac za isplatu ali oni žele da me prevare a nemaju Fairplai !
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na odgovoru, marmour818. Želeo bih da istaknem da ste kontaktirali Casino.guru koji radi kao nezavisna veb stranica. Ne radim za ovaj kazino, stoga vam nisam ponudio bonus niti sam vam zaplenio dobitak.
Imajte na umu da niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Proverite moj prvi odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock