Povlačenje igrača je odloženo skoro mjesec dana. Žalba je riješena kako je igrač primio svoj novac.
Čekam povlačenje sredstava, račun je verifikovan, povlačenje sredstava se smatra od 13. decembra i još se čeka
Zdravo JenningBet,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Avantgarde Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li ste igrali sa bonus novcem ili samo sa pravim novcem? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i kako su objasnili kašnjenje?
Također molimo pošaljite sve dodatne relevantne dokaze ili komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru.
Radujemo se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da ga riješite.
pozdrav,
Nick
Zdravo JenningBet,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
Hvala JenningBet na informacijama. Vašu žalbu ću sada proslijediti kolegi Tomasu koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rješavanju.
pozdrav,
Nick