Igrač iz Nemačke ima problem sa depozitom u kazinu Casinia. Iznos je zadužen od njihove banke, ali nije pripisan na njihov račun za igre.
Automatski prevedeno:
Casinia Casino - Depozit igrača nije pripisan.
Automatski prevedeno:
Iznos: 25 €
Casinia Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
15d 12h 55m 15s
Rezime slučaja
pre 1 nedelje
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
\
Prevod
Uplatio sam novac odmah 30.04.24. Novac je terećen od moje banke 24.05.
Casinia odbija da kreditira moj račun za igre.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Benni55,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
\
Prevod
Moja banka mi je rekla da odem u policiju. Moja banka je zadužila opciju od Casinije!
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Molimo vas da isključite AdBlock