Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je produžio period istrage, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka odgovora igrača, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju. Igrač je imao mogućnost da ponovo otvori žalbu u bilo kom trenutku.
Prvo sam deponovao 250, nije mi se dopao bonus i otkazao sam ga. Kladio sam se normalno i uspeo sam da povećam stanje na 800 BRL.
Međutim, kada sam napravio prvo povlačenje, poništili su mi i tražili dokumenta, sa rokom od 48 sati. Sada, nakon što je prošlo 72 sata, traže 15 dana? Kakav je ovo pakao? 15 dana?
Ionako su tražili 15 radnih dana pa ću sačekati
Zdravo akienevdson01.
Možete kreirati zahtev za povlačenje sredstava.
Pokušao sam jednom i otkazan je. Pokušao sam sa manjim povlačenjem i to je u toku više od 5 sati.
Dragi akienevdson01,
Kao što je ranije pomenuto, proces povlačenja može potrajati do 14 dana. Obaveštavajte nas posle nedelju dana ako je isplaćeno ili ako ima problema. U međuvremenu, preporučio bih da sačekate.
srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
