NaslovnaPritužbeCool Cat Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.

Cool Cat Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 $

Cool Cat Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 21/01/2022 | Slučaj je zatvoren : 08/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Player) jer nije osvojio ništa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Stavio sam preko 500$ u slot i nisam osvojio niti jedan, nešto nije u redu sa tom slikom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Kay,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete kao što sam vam maloprije objasnio u vašoj prethodno podnesenoj žalbi ( ovdje ). Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre rade. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Kay,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti