Igrač je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Player) jer nije osvojio ništa.
Automatski prevedeno:
Cool Cat Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 $
Cool Cat Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Stavio sam preko 500$ u slot i nisam osvojio niti jedan, nešto nije u redu sa tom slikom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Kay,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete kao što sam vam maloprije objasnio u vašoj prethodno podnesenoj žalbi ( ovdje ). Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre rade. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
