Igraču iz Grčke račun je zatvoren nakon što je uplatio depozit. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
iznenada su zatvorili pristup igračima iz Grčke bez informacija. danas sam uplatio depozit i danas su mi zatvorili račun. nisu odgovorili na mailove.
Dragi Tserven21,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Pokušao sam pristupiti web lokaciji koristeći grčki VPN, a i mene su blokirali.
Kada ste tačno otvorili račun i koliko dugo ste uspjeli igrati prije nego što se to dogodilo? Jeste li uspjeli igrati sa svojim depozitom? Koliko novca je bilo na vašem stanju kada vam je kasino blokirao pristup?
Pored toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Možete je objaviti i ovdje.
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina