Igrač iz Italije se suočava sa poteškoćama u podizanju dobitaka nakon što je prethodno potvrdio svoj račun, pošto je koristio samo JETON CASH za depozite. On ne može da pronađe rešenje, jer ne poseduje kreditne kartice ili Mifiniti račun, i frustriran je preusmeravanjem na Mifiniti kada pokušava da izvrši depozit bankovnim transferom.
zdravo,
Kao i uvek, verujem u vašu stalnu podršku! Imam problem sa povlačenjem sredstava. Imajte na umu da je moj nalog već ispravno verifikovan pre nego što sam zatražio povlačenje! U ovom kazinu uvek sam uplaćivao isključivo na JETON CASH, koji je, kao što dobro znate, virtuelna prepaid jednokratna kartica koja se može kupiti na raznim onlajn platformama. Danas sam na sve moguće načine pokušavao da se povučem, ali ne uspevam. Pošto nemam kreditne kartice ili Mifiniti nalog, ne mogu da nađem rešenje za povlačenje. U ćaskanju, operateri u Godbunni-u su mi predložili da napravim mali depozit koristeći drugi metod depozita kako bih zatim mogao da nastavim sa istim metodom povlačenja. Kliknuo sam na Bankovni transfer, među njihovim metodama depozita, da uplatim 10 €, ali kada kliknem na opciju Bankovni transfer, vodi me na MIFINITI a ne na bankovni transfer 🤬🤬🤬. Zahvaljujući vama u KASINO GURU, uvek sam uspevao da rešim sve probleme.. Nadam se da će tako biti i ovog puta!🤞🏻🤞🏻🤞🏻 U iščekivanju vašeg ljubaznog odgovora, želim vam dobro veče.
Srdačan pozdrav
Dragi Ragmn82,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Godbunni kazinom. Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za povlačenje, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Da li sam dobro razumeo da je ovo prvi put da pokušavate da povučete dobitak iz ovog kazina?
Koje druge načine plaćanja vidite kao opcije za povlačenje?
Možete li mi poslati snimak ekrana prozora koji vidite kada odaberete bankovni transfer kao metod povlačenja?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Veronika je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
