NaslovnaPritužbeGolden Lady Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Golden Lady Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 274 $

Golden Lady Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 08/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 23/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz SAD-a je nezadovoljan procesom povlačenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Prošlo je više od mjesec dana čekanja na moje povlačenje. Provjeravam svaki dan i iste laži se ponavljaju svaki dan, obično bih rekao da su mi oduzeli novac i nastavio dalje, ali nedavno sam postao smrtno bolestan, sada će svaki dolar pomoći. Dan za danom pričaju mi još jednu priču i do danas nisam dobio ni mejl sa potvrdom da su dobili moju verifikacionu dokumentaciju. Dvoje zaposlenih koje vode razgovor za podršku govore iste laži toliko da je postalo očigledno da je njihov posao samo da lažu. Nakon što sam objasnio svoju bolest (rak) rečeno mi je da ako želim da ubrzam svoje povlačenje moram da napravim još depozita da nadogradim svoj račun da bih primio svoje povlačenje. Ovo je možda posljednja borba za koju imam vremena, ali obećavam da ću spasiti što više ljudi ispred ovih kriminalaca koliko god mogu. Nemojte ovdje trošiti svoj teško zarađeni novac, oni nemaju želju bilo kome isplatiti bilo kakav iznos. Idite negdje drugdje, ne nedostaje renomiranih kazina koji cijene svoje klijente i njihov novac i koji imaju integritet. Ovi ljudi su kriminalci lopovi i profesionalni lažovi.

#poslednja borba

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi michaelaarnaldo2021,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju.

  • Da li ste ranije izvršili uspješne isplate?
  • Možete li potvrditi da ste dostavili sve potrebne dokumente za prolazak KYC verifikacije?
  • Takođe, da li biste bili ljubazni da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje?

Dodatno, molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi michaelaarnaldo2021,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti