Igrač iz Indije je deponovao 900 u Khelraji u januaru 2024. i uprkos tome što je prošlo više od 25 dana, depozit ostaje nekreditovan. Igrač je pokušao da kontaktira Khelraja korisničku podršku i nije dobio nikakav zadovoljavajući odgovor.
Deponovao sam 900 u khelraja 5. januara 2024, ali 25 dana više od depozita još uvek nije uplaćeno, mnogo puta sam se žalio khelraja brizi za korisnike, ali su tako beskorisni i nemarni. Nikada nisu pokazali interesovanje za pitanje mog depozita, kontaktirao sam svoju banku za povraćaj sredstava, ali su odbijeni rekavši da je depozit bio uspešan kredit khelraji, ali khelraja nije dodao moj depozit. Oni rade prevare molim vas pomozite mi kazinoguru, od 25 dana još uvek čekam svoj depozit
Dragi vaishnavtej7,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa Khelraja kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.
Možete li da potvrdite da li ste već bili u kontaktu sa svojim provajderom plaćanja? Na osnovu snimka ekrana koji ste podelili sa nama, izgleda da vas je banka obavestila da je trgovac odbio vašu uplatu. Ovo sugeriše da kazino nije primio vaš depozit i da zato nije pripisan na vaš kazino račun.
Molimo vas da mi prosledite dokaz o depozitu, kao i vaš zvanični bankovni izvod za januar. Moja mejl adresa je veronika.l@casino.guru .
Da li ste ranije uplatili depozit u Khelraja Casino?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Već sam napravio neke depozite ranije i nisam se suočio sa problemom, ali ovaj put sam izgubio 900, podelio sam dokaz o depozitu na vašu e-poštu
Dobio sam tvoj dokaz o depozitu. Međutim, do sada nisam dobio vaš bankovni izvod za januar. Možete li i to da pošaljete? Koristite istu adresu e-pošte, veronika.l@casino.guru . Hvala vam.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
