Igrač iz Kalifornije je uspešno povukao 2.000 dolara od dobitka od 3.200 dolara i tražio je da podigne dodatnih 800 dolara. Uprkos uveravanjima iz kazina, uplata nije stigla i činilo se da je račun igrača nestao. Igrač je tvrdio da je kazino tražio dodatni depozit od 1.000 dolara kako bi oslobodio preostalih 800 dolara. Uprkos višestrukim pokušajima da povuče sredstva i komunikaciji sa korisničkom službom kazina, igrač nije primio preostale dobitke. Pokušali smo da posredujemo između igrača i kazina, ali kazino nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, što je moglo negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Još jednom sam podneo povlačenje nadajući se da ću ovog puta dobiti dobre vesti, videćemo šta će se dogoditi. Molim vas da mi date ostatak onoga što sam osvojio SlotHeist.
evo snimka ekrana povlačenja koje sam stalno pokušavao da uradim. Različiti iznosi, ali svi govore nešto drugačije. Ovo je sve bio deo istog depozita koji sam uradio prvi put. Nema novih depozita nema novih bonusa.
