Igrač iz Japana je deponovao u kazinu, ali iznos nije pripisan njegovom stanju u kazinu. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Napravio sam bankovni transfer od 5000 jpi, ali se to nije odrazilo ni nakon 24 sata.
Odlučio sam da odustanem.
Da sam ranije video loše kritike na ovom sajtu, ne bih se registrovao za ovaj kazino, ali mislim da je problem što ovaj zlonamerni kazino preporučuju drugi sajtovi.
Dragi kvipc2d8rh,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svoju banku. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može da potraje i do mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dragi kvipc2d8rh,
Kontaktirajte nas putem e-pošte ili ćaskanja uživo sa informacijama u vezi sa vašim depozitom kao što su način plaćanja, iznos, datum kako bismo dalje pregledali i kreditirali iznos.
Imajte na umu da vam je taj iznos možda već rekreditovala finansijska institucija koju ste koristili.
Srdačan pozdrav,
SupaCasi tim