Igrač iz Japana je deponovao u kazinu, ali iznos nije pripisan njegovom stanju u kazinu. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
The player from Japan deposited in the casino but the amount wasn’t credited to his casino balance. We closed the complaint because the player stopped responding.
Igrač iz Japana je deponovao u kazinu, ali iznos nije pripisan njegovom stanju u kazinu. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Napravio sam bankovni transfer od 5000 jpi, ali se to nije odrazilo ni nakon 24 sata.
Odlučio sam da odustanem.
Da sam ranije video loše kritike na ovom sajtu, ne bih se registrovao za ovaj kazino, ali mislim da je problem što ovaj zlonamerni kazino preporučuju drugi sajtovi.
I made a bank transfer of 5000 jpy, but it was not reflected even after 24 hours.
I have decided to give up.
If I had seen the poor reviews on this site earlier, I would not have signed up for this casino, but I think it is a problem that this malicious casino is recommended by other sites.
銀行振込で5000jpy振込しましたが24時間経っても反映されない為、メールとライブチャットにて何度も連絡をしましたが一切返信がなく、5日経っても音沙汰無いので
もうあきらめる事にしました。
先にこのサイトの低評価レビューを見ていればこのカジノに登録する事はなかったと思いますが、他サイトにこの悪質なカジノがおすすめとして掲載されているのは問題だと思います。
Dragi kvipc2d8rh,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svoju banku. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može da potraje i do mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear kwypc2d8rh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your bank. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that can take up to one month. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Tomas
Dragi kvipc2d8rh,
Kontaktirajte nas putem e-pošte ili ćaskanja uživo sa informacijama u vezi sa vašim depozitom kao što su način plaćanja, iznos, datum kako bismo dalje pregledali i kreditirali iznos.
Imajte na umu da vam je taj iznos možda već rekreditovala finansijska institucija koju ste koristili.
Srdačan pozdrav,
SupaCasi tim
Dear kwypc2d8rh,
Please contact us via Email or Live Chat with information regarding your deposit such as payment method, amount, date in order to further review and credit the amount.
Kindly note that the amount may have already been recredited to you by the financial institution you used.
Kind regards,
The SupaCasi Team
Dear kwypc2d8rh,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.