Igrač iz Sjedinjenih Država je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Plaier). Odbili smo ovu žalbu u našem sistemu zbog nedostatka dokaza.
Želim da podelim ovo iz svog iskustva igranja sa Super Slots.
Napravio sam depozit od 50 dolara i rekli su da ne ispunjavam uslove za bonus i da moram da napravim još nekoliko depozita.
Bio sam uznemiren i do tada nisam dobio nijednu utakmicu.
Ne bih ovo preporučio nikome ko bi želeo da igra na Super slotovima.
Hvala vam na razmatranju i izdvojenom vremenu za razmatranje ovog pitanja.
S poštovanjem
Alek LT***** A******
Dragi grumpimonkei0617,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Hvala ti, grumpimonkei0617, na odgovoru. Uveravam vas da će vaša žalba ostati vidljiva drugim igračima čak i ako bude zatvorena.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.