Igrač se trudi da potvrdi jer traje predugo. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Kažu da će trebati 60-90 dana za obradu dokumenata za verifikaciju i pitanje moje uplate. Ali ako napravim depozit, trebat će im samo 7-10 dana. Ucjenjuje me zbog mog povlačenja. BS..
Zdravo Bullfrog_0791,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Sxvegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Rekli su da će biti potrebno 60-90 dana da se završi proces verifikacije
Možete li proslijediti svoju komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru? Ima li novosti u vezi sa verifikacijom?