Igrač iz Teksasa je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njen dobitak još nije primljen. Dobila je dve isplate od po 30 dolara, ali nije dobila punu isplatu. Dvaput smo produžili tajmer za njen odgovor, ali ona nije odgovorila na naša dalja pitanja. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.
Igrao sam igru po prvi put sa promo igrom + depozit, posebno sam pitao na messenger-u koja su pravila za isplatu, minimalna i maksimalna ograničenja i odgovor je bio 60$ minimalno i 200$ maksimalno dnevno, tako da sam igrao ali sam izgubio pa sam ponovo uplatio 10$ bez promocije i izgubio to, tako da sam još jednom deponovao 10$ i osvojio 60$, ali kada sam zatražio svoju zaradu, rečeno mi je da moram da tražim 30$ i ostatak će nestati...Odbio sam samo da tražim 30$ jer to nije ono što sam osvojio, pa su onda počeli da mi govore da je to 3× iznos depozita koji uopšte nije pomenut kada sam pitao za pravila isplate, pa sam nastavio da odbijam i šaljem im snimke ekrana razgovora u messenger-a kada su mi rekli pravila, pa su insistirali da tražim 30$, pa sam konačno odlučio da zatražim 30$ juče, a oni su nastavili da čitaju moje poruke i ne odgovaraju ili šalju moju uplatu..Treba mi moj novac Sada!!! Ovo je nepravedno, neprofesionalno i nepravedno... kada se ponovo prijavim na svoj nalog, stanje mi je 0, ali imam snimke ekrana svega
Da, ali oba puta sam dobio samo 30$, ni put nisam dobio punu isplatu
Hvala vam na odgovoru, patriciamadkins43. Pre nego što krenemo dalje, da li biste mogli da postavite vezu ka veb lokaciji kazina ovde u ovoj temi?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
