NaslovnaPritužbeTusk Casino - Igrač želi zatvoriti svoj račun

Tusk Casino - Igrač želi zatvoriti svoj račun

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Tusk Casino
Poslato: 06/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 23/05/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Pokušaji igračice da zatvori svoj račun zanemareni su. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobro jutro,


Otprilike mjesec dana tražim konačnu blokadu računa od strane ove gospode iz kasina s kljovama, s obzirom na to da koriste manje jasna sredstva da bi novac dobili od ljudi.

U stvari, ovaj je casino toliko dobar da je internet prepun slučajeva ljudi kojima je misteriozno ponestalo novca u ovom casinu.

Budući da ne mogu dobiti ove zajmodavce novca da mi blokiraju račun, trebam nekoga da im pomogne u tome.

Hvala,

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi ruiingles,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Prvo bih vam želio objasniti koja je razlika između zatvaranja računa i samoisključenja:

Zatvaranje računa je jednostavno i nema gotovo nikakvog utjecaja - igrač može bilo kada ponovo otvoriti račun, a kasino nema obvezu prema igraču.

S druge strane, samoisključenje to čini. Ako igrač uspješno izvrši samoisključenje, kasino se slaže da neće otvoriti ovaj račun ili ako da samo u određenim okolnostima (nakon perioda hlađenja i to se ne može učiniti za igrače koji su ovisni / imaju problem s kockanjem).

Možete li navesti razlog zatvaranja računa? Ako svoj račun želite zatvoriti samo zato što niste zadovoljni uslugama, pronašao sam ovaj pojam u Uvjetima i odredbama (https://www.tuskcasino.com/terms-and-conditions ) koji bi mogao biti koristan:

"3. Igrač može zatvoriti svoj članski račun kontaktiranjem korisničke službe e-poštom: help@tuskcasino.com"

Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi ruiingles,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti