NaslovnaPritužbeTusk Casino - Igrač želi zatvoriti svoj račun

Tusk Casino - Igrač želi zatvoriti svoj račun

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Tusk Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 06/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 23/05/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Pokušaji igračice da zatvori svoj račun zanemareni su. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobro jutro,


Otprilike mjesec dana tražim konačnu blokadu računa od strane ove gospode iz kasina s kljovama, s obzirom na to da koriste manje jasna sredstva da bi novac dobili od ljudi.

U stvari, ovaj je casino toliko dobar da je internet prepun slučajeva ljudi kojima je misteriozno ponestalo novca u ovom casinu.

Budući da ne mogu dobiti ove zajmodavce novca da mi blokiraju račun, trebam nekoga da im pomogne u tome.

Hvala,

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi ruiingles,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Prvo bih vam želio objasniti koja je razlika između zatvaranja računa i samoisključenja:

Zatvaranje računa je jednostavno i nema gotovo nikakvog utjecaja - igrač može bilo kada ponovo otvoriti račun, a kasino nema obvezu prema igraču.

S druge strane, samoisključenje to čini. Ako igrač uspješno izvrši samoisključenje, kasino se slaže da neće otvoriti ovaj račun ili ako da samo u određenim okolnostima (nakon perioda hlađenja i to se ne može učiniti za igrače koji su ovisni / imaju problem s kockanjem).

Možete li navesti razlog zatvaranja računa? Ako svoj račun želite zatvoriti samo zato što niste zadovoljni uslugama, pronašao sam ovaj pojam u Uvjetima i odredbama (https://www.tuskcasino.com/terms-and-conditions ) koji bi mogao biti koristan:

"3. Igrač može zatvoriti svoj članski račun kontaktiranjem korisničke službe e-poštom: help@tuskcasino.com"

Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi ruiingles,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti