Igrač bi želio da povuče svoj dobitak. Poslao je različita dokumenta kako bi potvrdio svoj račun u kockarnici, ali kazino ga neprestano traži da pošalje još. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Pozdrav, stvorio sam račun u voodoo dreamima ovo je lažna web stranica imam jako loše iskustvo, nikada nikome ne preporučujem ovu stranicu. poslao sam sve dokaze da su verificirali dokumente. Nakon 4 dana postoji čekanje na mom računu nakon ovjere računa zatražili su me sa fotografija kartice i opet su mi dali isto vrijeme 4 dana. Oni odugovlače sa povlačenjem tražeći dokumente jedan za drugim da mogu zatražiti sve dokumente odjednom. ali oni odgađaju postupak i uznemiravaju me i službenika za podršku su također tako bezobrazni i nemaju odgovarajuće informacije. molimo vas da ne koristite ovu stranicu gubljenje novca i vremena
Dragi Sathvik,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo s kockarnicom. Čini se da ovaj kasino ima strožiji postupak provjere, ali nije neobično, posebno ako ste se prvi put pokušali povući. Je li vam ovo bilo prvo povlačenje?
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina