Depozit igrača nije uplaćen iz nepoznatog razloga. Dok je kazino tvrdio da je igrač smanjio saldo ubrzo nakon što se pojavio na računu igrača, složili su se da ponovo daju igraču balans.
Poštovani poštovani,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Kazino ne odgovara na moju žalbu i takođe ne registruje moju žalbu, šta da radim sada
Poštovani poštovani,
Možete li, molim vas, malo detaljnije da opišete okolnosti? Kada ste tačno položili depozit? Koji ste metod koristili? Da li ste prosledili potvrdu o uplati kazinu kao dokaz? Da li ste takođe stupili u kontakt sa svojim dobavljačem plaćanja kako biste locirali sredstva koja nedostaju?
Datum depozita 3.10.2022
Bankovnim transferom (upi)
Da, šaljem snimke ekrana
Nisam u kontaktu sa kazinom jer mi ne odgovaraju, dodali su moj novac na kazino račun danas, ali je nestao bez igranja. Ne razumem šta se dešava
Poštovani poštovani,
Na osnovu našeg iskustva, može proći i do mesec dana da kazino kreditira izgubljeni depozit. Ako ste uplatili samo pre nedelju dana, svakako bih preporučio da sačekate još najmanje nedelju dana da dodaju stanje. Obavestite nas u slučaju bilo kakve promene.
Oni su kreditirali moj račun sa 2000, ali su iznenada nestali bez korišćenja.
Obavestite nas do kraja nedelje o bilo kakvom ažuriranju. Do sada sve što mogu da uradim je da vam preporučim da sačekate.
Poštovani poštovani,
Tražio sam od vas da nam date ažuriranje u slučaju da ih bude, jer sve što možete da uradite u ovom slučaju je da sačekate ako ste im pružili sve potrebne informacije.
Poštovani poštovani,
Možete li molim vas da nam kažete da li ima ažuriranja iz kazina?
Pitao sam da li je kazino pružio bilo kakva ažuriranja u vezi sa vašim depozitom.
Hvala vam s poštovanjem za sve date informacije. Vašu žalbu ću sada proslediti kolegi Tomašu koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Zdravo poštovani,
Od sada ću vam pomagati u vezi sa žalbom. Nemojte se uznemiravati, upoznat sam sa problemom i daću sve od sebe da vam pomognem. Prvo ću kontaktirati kazino kako bih saznao više o situaciji.
24bet kazino,
Možete li pomoći i objasniti šta se dogodilo sa transakcijom thoirespect deponovanom u kazinu?
Zdravo
ova transakcija depozita je pripisana na račun igrača
ne znamo o čemu priča?
pls vidi ispod:
molimo zatvorite ovu žalbu, nije originalna
Srdačan pozdrav
Hvala na odgovoru 24betting Casino timu.
poštovanje,
Možete li da objasnite koji je saldo na vašem kazino računu? Dostavite nam snimak ekrana vašeg kazino naloga, sa vidljivim stanjem.
Da gospodine, kreditirali su moj račun nakon 2 - 3 dana, ali je fond automatski nestao bez igranja
hvala poštovanju,
Čini se na snimku ekrana da ravnoteža nedostaje. Da li ste pokušali da otvorite i igrate bilo koju igricu za novac? Da li ste primili poruke o grešci?
zdravo svima
iskreno, ovo izgleda kao krajnje lažna i nepoštena žalba.
prvo, zato što vidimo da je ovaj igrač deponovao ukupno 7.800 rs i izgubio u kazinu tačno 7.800 rs ukupno.
da je novac nestajao sa bilansa igrača zbog nekog tehničkog kvara - što je naravno moguće, tehnički kvarovi se dešavaju - onda se ne bi ni pojavio u potpuno istom iznosu u njegovom profitu/gubitku
drugo, zato što je ovaj igrač registrovao kod nas otprilike 50 duplikata naloga.
možda bi ovaj igrač želeo da prokomentariše zašto je to tako?
ovaj ogroman broj duplikata naloga nije povezan sa njegovim problemom u ovoj žalbi, ali ukazuje na njegovo nepoštenje, bojim se
Srdačan pozdrav
To nije duplikati naloga, proverite da li su svi računi igrali mnogo opklada sa izgubljenim mnogo novca, šaljem im svoju vezu i onda igraju sa pravim novcem, svi su pravi, izgubili su hiljade novca
Svi se registruju pod vašim ličnim dokumentima.
bez obzira na to, ne vidimo da novac 'nestaje' u vašem slučaju ovde.
vidimo novac koji se kocka i gubi u kazinu...
pozdravi
Igram se sa tobom poslednje 3 godine nikad nisam prevario uprkos tome što sam izgubio pare, zašto bih prevario sa 2000
Ako se igrao novac, ne možemo vam pomoći ni u odnosu na poštovanje.
24betting Casino,
Da li biste mogli da obezbedite evidenciju igara o sredstvima koja se igraju za ovaj nalog? Molimo dostavite dokaze na moju e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk Veoma smo zahvalni!
Zdravo Tomas
ima oko 13 stranica dnevnika igara, koji traju do 6. oktobra, daleko posle 3.
Žao nam je ovog igrača, verovatno je imao postavku za automatsku igru u igri za koju nije bio svestan.
mi jednostavno ne prihvatamo argumentaciju igrača, jer vidimo da je lažna
sada ćemo dati na njegov račun 2000rs, nije vredno našeg vremena ili vašeg vremena da ovo produžite dalje
Srdačan pozdrav
Zaista mi je žao, ali nisam znao kako je taj novac nestao, nikad nisam prevario sa 24 klađenjem, igrao sam samo sa tobom, ali prošli mesec nisam mogao da uplatim jer imaš tehničke greške, ti si najbolji kazino ikada
Zaista mi je žao zbog 24 klađenja, ali vi ste najbolji i pošteni kazino koje sam ikada video, molim vas, dodajte još igara kao pre nego što ste imali apsolutno braon i sve, i molim vas dodajte igru Aviator
Dragi 24betting Casino,
Nemam problema da pročitam 13 stranica dnevnika igara ako se utvrdi da li je thodirespect odigrao sredstva ili je došlo do nekog kvara.
poštovanje,
Obavestite nas da li su sredstva knjižena na vaš račun.
Hvala na potvrdi, poštovanje. Imajte na umu da otvaranje više naloga, uz traženje bonusa za ove naloge u jednom kazinu, može izazvati probleme sa povlačenjem vaših dobitaka. Drago mi je što smo mogli da vam pomognemo da rešite problem. Takođe bih želeo da se zahvalim 24betting kazinu na saradnji.
thodirespect, ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim onlajn kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.