NaslovnaPritužbe24betting Casino - Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka.

24betting Casino - Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 €

24betting Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 25/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 28/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Indije zatražio je povlačenje prije nekoliko sati. Još nije obrađeno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Greška se ne plaća pri klađenju

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Chandan,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja.

Da li dobro razumijem da je vaše povlačenje zatraženo prije samo nekoliko sati (26. maja)? Možete li da potvrdite da je sporni iznos od 5.000 € tačan?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da će proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i da je kasino odobrio vaše povlačenje, ipak, ako do tada ne primite dobitak, javite nam i mi ćemo vam pokušati pomoći. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Wy problem moj dipposit i wy let and Dily ja se izjašnjavam, tako da WY postavljanje mog računa na računu je malo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Loši odgovori

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete li, molim vas, savjetovati kada ste zatražili povlačenje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dodatni komentari igrača (28.5.2021.):


"48 sati više, ali mi ne vraćate jamčevinu"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Potpuno razumijem tvoju frustraciju, Chandan. Međutim, namjestit ću tajmer za dodatnih 7 dana i ako ne bude napretka do nedjelje sljedeće sedmice, intervenirat ćemo. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti u vezi s vašim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Chandan,

Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

WY dopuštam moje povlačenje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Žao mi je, ali ne razumijem. Jeste li primili povlačenje, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Chandan,

Jeste li primili dobitak? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti