Igrač iz Sjedinjenih Država je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Player). Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Uptown asovi i tamo familija kockarnica (druga aussie kasina) igre se ne isplaćuju u 5.00 i više nisam nista razmišljao o tome dok se nije desilo 10. put sve igra u redu u 1.00 i 2.00 ali ako odeš u 5.00 neće isplatiti jer bi tada zaradio novac, a oni se ne bave isplatom... sada je 10 puta zaredom pravi problem imam visok rizik, ali nemam nagradu..onda sam shvatio da su svi isti kazino jer sam poznavao tim za korisničku podršku i već smo razgovarali o tome je s njima prije i to je uobičajeni RNG BS koji uvijek daju jer su idioti. Dakle, nemojte se približavati nijednom od AUS RTG kazina jer su oni varalice i mrze isplate... plus svako ko igra 60x je prevara.
Dragi Matt,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre rade. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što mogu učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela