NaslovnaPritužbeUptown Aces Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.

Uptown Aces Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$500

Uptown Aces Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 02/03/2022 | Slučaj je zatvoren : 20/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Player). Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Uptown asovi i tamo familija kockarnica (druga aussie kasina) igre se ne isplaćuju u 5.00 i više nisam nista razmišljao o tome dok se nije desilo 10. put sve igra u redu u 1.00 i 2.00 ali ako odeš u 5.00 neće isplatiti jer bi tada zaradio novac, a oni se ne bave isplatom... sada je 10 puta zaredom pravi problem imam visok rizik, ali nemam nagradu..onda sam shvatio da su svi isti kazino jer sam poznavao tim za korisničku podršku i već smo razgovarali o tome je s njima prije i to je uobičajeni RNG BS koji uvijek daju jer su idioti. Dakle, nemojte se približavati nijednom od AUS RTG kazina jer su oni varalice i mrze isplate... plus svako ko igra 60x je prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Matt,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre rade. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što mogu učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Matt,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti